جائزة حاضنة الأعمال — جامعة أم القرىتغطية وكالة الأنباء السعودية «واس»

اعرف أي فرع يخسّرك عملاء، وأصلح السبب.

حوّل الشكاوى إلى مهام تُحل، وردّ على التقييمات بلهجتك.

تقييماتك ورسائل عملائك من

Google

Facebook

Instagram

ثلاث خطوات، تعمل وحدها

من زيارة العميل حتى نتيجة تظهر على خريطتك.

الخطوة 01نسأل كل عميل بعد زيارتهرسالة واحدة على واتساب: «كيف كانت زيارتك؟» — أو رمز QR داخل الفرع.بدون موظف إضافي

الخطوة 02الشكوى تصلك كمهمة تُحلتصلك فوراً باسم الفرع والمسؤول، وتُتابع داخل اللوحة حتى تُغلق.مسؤول ومدة لكل مهمة

الخطوة 03نطلب التقييم من الجميع ونرد بلهجتكنفس الطلب لكل عميل بنفس الطريقة، ورد على كل تقييم خلال دقائق.ترتيب أعلى على الخريطة

طريقة متوافقة 100٪ مع سياسات جوجل — بلا فلترة ولا مخاطرة على ملفك.

لأصحاب الفروع المتعددة

ترى تقييم كل فرع، والأسوأ في الأعلى، وسبب الشكاوى المتكررة، ومن المسؤول عن متابعتها. ويصلك تقرير شهري واحد يلخّص كل شيء.

لوحة الفروع — بيانات توضيحيةالأسوأ في الأعلى

فرع الملز3.9 ★وقت الانتظار — 6 شكاوى مفتوحةالمسؤول: خالد

فرع النخيل4.2 ★خطأ في الطلب — 3 شكاوىالمسؤول: ريم

فرع الحمراء4.6 ★لا شكاوى مفتوحةالمسؤول: سعد

فرع الروضة4.8 ★لا شكاوى مفتوحةالمسؤول: نورة

89%من العملاء يتوقعون رداً على التقييمات.BrightLocal 2025

4 / 5يقرأون التقييمات قبل اختيار نشاط محلي.BrightLocal 2025

0.1 ★فرق التقييم يغيّر ترتيبك في نتائج الخريطة المحلية.Whitespark 2025

نماذج توضيحية للأنشطة التي تخدمها المنصة، وليست نتائج عملاء حقيقيين.

اسحب لليسار ←

مقهى ضوء الصباح

4.8★★★★★(512)

مقاهي ومخابز · جدة

عيادات وصال الطبية

4.9★★★★★(1,284)

عيادات أسنان وتجميل · الرياض

فندق واحة مكة

4.6★★★★★(1,974)

فنادق ومنتجعات · مكة المكرمة

مطعم بيت النخيل

4.7★★★★★(167)

مطاعم ومأكولات · الدمام

نادي قوة الرياضي

4.5★★★★★(298)

أندية رياضية · الخبر

صور من المرجع المرفق، وأسماء وتقييمات توضيحية.

اجمع تقييماتك ورسائل عملائك، وتابع فروعك من مكان واحد.

عندك أكثر من خمسة فروع؟ تواصل معنا لترتيب عرض للمجموعة.